【2025年最新】SlackとChatGPT連携の完全ガイド！コード不要の無料アプリからAPI連携、活用事例まで徹底解説

SlackとChatGPTは連携できる？業務効率を劇的に向上させるAI活用術

多くの企業でコミュニケーションツールとして利用されているSlackは、ChatGPTと連携させることが可能です。この連携により、Slackの使い慣れたインターフェース上でChatGPTの強力なAI機能を直接利用できるようになり、日々の業務効率を劇的に向上させることができます。

例えば、社内の問い合わせに自動で応答したり、会議の議事録を自動で作成したりと、これまで時間を要していた様々な作業の自動化が実現します。この記事では、SlackとChatGPTを連携させる具体的なメリットから、目的別の設定方法、さらには実践的な活用事例までを網羅的に解説していきます。

SlackとChatGPTを連携する4つのメリット・できること

SlackとChatGPTを連携させることで、チームの生産性は飛躍的に向上します。これまで手作業で行っていた定型業務を自動化したり、必要な情報へ瞬時にアクセスしたりできるようになるためです。

具体的には、主に以下の4つのメリットが挙げられます。

• 情報収集や要約の高速化
• 問い合わせ対応や日報作成などの定型業務を自動化
• 会議の議事録作成やタスク管理を効率化
• アイデア出しや文章作成のサポート

これらの連携機能を活用することで、従業員はより創造的で付加価値の高い業務に集中できるようになります。

情報収集や要約の時間を大幅に短縮

SlackとChatGPTを連携させると、情報収集や要約にかかる時間を劇的に短縮できます。例えば、長いスレッドや共有されたWebページのURLをChatGPTに渡すだけで、瞬時に要点をまとめたサマリーを作成させることが可能です。

これにより、会議の前に前日の議論を素早くキャッチアップしたり、市場調査の時間を短縮したりと、迅速な意思決定が実現します。膨大な情報の中から必要なエッセンスだけを効率的に抽出できるため、生産性が大きく向上するでしょう。

問い合わせ対応や日報作成などの定型業務を自動化

ChatGPTとの連携は、問い合わせ対応や日報作成といった定型業務の自動化に大きく貢献します。例えば、社内のヘルプデスクとして、よくある質問に対してChatGPTが自動で回答するチャットボットをSlack上に作成できます。

また、日報のテンプレートを生成させたり、報告内容を要約させたりすることも可能です。これまで担当者が時間を割いて対応していたこれらの業務を自動化することで、人的リソースをより重要な業務に振り分けることができます。

会議の議事録作成やタスク管理を効率化

会議の議事録作成やタスク管理も、SlackとChatGPTの連携によって大幅に効率化できる業務の一つです。Slack上で行われた議論の内容をChatGPTが自動で整理し、議事録として生成することができます。

さらに、会話の中から発生したタスクを抽出し、担当者や期限を明確にしてリストアップすることも可能です。これにより、議事録作成の手間が省けるだけでなく、タスクの抜け漏れを防ぎ、プロジェクトのスムーズな進行をサポートします。

アイデア出しや文章作成をサポート

Slack上でChatGPTを活用すれば、アイデア出しや文章作成の強力なアシスタントになります。新規プロジェクトのブレインストーミング相手として壁打ちに使ったり、様々な切り口のアイデアを提案させたりすることが可能です。

また、メールの文面、ブログ記事の草稿、プレスリリースのドラフトなど、多岐にわたる文章作成をサポートします。Slackから離れることなく、必要な時にいつでもAIのサポートを受けられるため、クリエイティブな作業もスムーズに進めることができます。

【目的別】SlackとChatGPTの連携方法3選

SlackとChatGPTを連携させる方法は、目的や技術的なスキルレベルに応じて複数存在します。プログラミングの知識がなくても簡単に導入できる公式アプリから、より自由にカスタマイズできるAPIを利用した方法まで様々です。

ここでは、代表的な連携方法を3つ紹介します。

• 無料アプリでの連携：最も手軽でコード不要
• ノーコードツールでの連携：多機能な自動化を実現
• APIを利用した連携：カスタマイズ自在（要プログラミング知識）

それぞれの特徴を理解し、自社のニーズに最も合った方法を選びましょう。

【一番かんたん】無料アプリで連携する（コード不要）

最も手軽に連携を始める方法は、SlackのApp Directoryで提供されているChatGPT連携アプリを利用することです。

このアプリを導入するだけで、チャンネル内の会話を要約したり、スレッドの要点をまとめたり、特定のトピックについて調査したりといった機能がすぐに使えるようになります。まずは連携を試してみたいという場合に最適な方法です。

【多機能】ノーコードツールで連携する

より複雑な自動化を実現したい場合は、Zapier（ザピアー）やMake（メイク）といったノーコードツールを活用する方法が有効です。これらのツールは、様々なWebサービス同士を連携させるハブのような役割を果たします。

例えば、「特定の絵文字がSlackのメッセージに付けられたら、その内容をChatGPTに送って要約し、結果をGoogleスプレッドシートに記録する」といった、複数のステップからなる独自のワークフローをプログラミングなしで構築できます。SlackとChatGPTだけでなく、他の業務ツールも組み合わせた高度な自動化が可能です。

【カスタマイズ自在】APIを利用して連携する（要プログラミング知識）

最も自由度が高い連携方法は、OpenAIが提供するAPIとSlackのAPIを直接組み合わせて、独自のアプリケーションを開発することです。この方法ではプログラミングの知識が必要になりますが、自社の業務フローに完全に特化したオリジナルのボットやツールを作成できます。

例えば、社内データベースと連携して専門的な質問に答えさせたり、特定のキーワードに反応して独自の業務プロセスを起動させたりするなど、その可能性は無限大です。開発言語としては、PythonやGoogle Apps Script（GAS）などがよく利用されます。

【ケース別】SlackとChatGPT連携の活用事例5選

SlackとChatGPTの連携は、様々な部門や業務でその効果を発揮します。ここでは、具体的な活用イメージが湧きやすいように、5つのケース別の活用事例を紹介します。

社内のヘルプデスク業務の自動化から、開発チームのコードレビュー支援まで、幅広い応用が可能です。これらの事例を参考に、自社のどの業務に応用できそうか検討してみてください。

社内ヘルプデスクの自動化

情報システム部門や総務部門へのよくある問い合わせ対応は、ChatGPT連携によって大幅に効率化できます。専用のSlackチャンネルを作成し、そこに投稿された質問に対してChatGPTがナレッジベースや過去のQ&Aを基に自動で回答する仕組みを構築します。

これにより、担当者は同じ質問に何度も答える手間から解放され、より専門的な対応が必要な問い合わせに集中できます。従業員も、担当者の返信を待つことなく24時間いつでも回答を得られるため、業務の停滞を防ぐことができます。

会議や議論の内容を自動で要約・議事録作成

Slackのチャンネルやスレッドで行われた長時間の議論も、ChatGPTを使えば簡単に要約し、議事録としてまとめることができます。議論が終了した後に手動で要約を依頼するだけでなく、特定の時間に自動でサマリーを生成するように設定することも可能です。

この機能を活用すれば、会議に参加できなかったメンバーも迅速に議論の経緯と決定事項を把握できます。議事録作成という時間のかかる作業から解放されることで、チーム全体の生産性向上に繋がります。

あわせて読みたい

【2025年最新】AI議事録作成ツールおすすめ18選を徹底比較！選び方から無料ツール、ChatGPT活用術まで専…

競合分析や市場調査などの情報収集

情報収集もChatGPTの得意分野です。調査したい競合他社の名前や製品、市場のキーワードなどをSlackに投稿するだけで、ChatGPTが関連する最新ニュースやWebサイトの情報を収集・要約して報告してくれます。

これにより、担当者は複数のサイトを巡回して情報を集める手間を省くことができます。チームで情報収集用のチャンネルを運用すれば、リアルタイムで市場の動向を共有し、迅速な戦略立案に役立てることが可能です。

開発チームのコードレビューをサポート

開発チームにおいても、SlackとChatGPTの連携は有効です。例えば、GitHubなどのバージョン管理システムと連携し、新しいコードがプッシュされた際にその内容をSlackに通知させ、ChatGPTが簡易的なコードレビューを行うといった活用が考えられます。

ChatGPTは、コードの潜在的なバグを指摘したり、より効率的な書き方を提案したりすることができます。もちろん最終的な判断は人間が行いますが、レビューの初期段階を自動化することで、開発スピードの向上とコード品質の担保に貢献します。

外国語の翻訳とコミュニケーションの円滑化

グローバルなチームでSlackを利用している場合、言語の壁がコミュニケーションの障壁になることがあります。ChatGPTの高度な翻訳機能を活用すれば、この問題を解決できます。

特定のチャンネルに投稿された外国語のメッセージを、指定した言語（例えば日本語）に自動で翻訳してスレッドに投稿する、といった設定が可能です。これにより、言語の違いを意識することなく、全てのメンバーがスムーズに情報共有や議論を行えるようになります。

SlackとChatGPTを連携する際の注意点とセキュリティ対策

SlackとChatGPTの連携は非常に強力ですが、導入にあたってはいくつかの注意点とセキュリティ対策が必要です。特に企業として利用する場合、情報漏洩などのリスクを未然に防ぐための準備が欠かせません。

APIキーの管理方法や、従業員が利用する際のルール作りなど、事前に検討すべき項目は多岐にわたります。安全かつ効果的に活用するために、これから説明するポイントを必ず押さえておきましょう。

APIキーの厳重な管理

APIを利用して連携する場合、OpenAIやSlackから発行される「APIキー」の管理は最も重要なセキュリティ対策の一つです。APIキーはシステムへのアクセスを許可する「鍵」のようなものであり、これが外部に漏洩すると第三者に不正利用される危険性があります。

不正利用されると、意図しない高額なAPI利用料が発生したり、内部情報にアクセスされたりする可能性があります。APIキーはプログラムのコード内に直接書き込まず、環境変数として設定するなど、厳重に管理することが求められます。

情報漏洩リスクへの対策と社内ルールの策定

ChatGPTに送信したデータは、モデルの学習に利用される可能性があるため、機密情報や個人情報を入力しないように徹底することが重要です。特に、顧客情報や未公開の財務情報などを扱う際は細心の注意が必要です。Azure OpenAI Serviceのように、入力データが学習に使われないサービスを選択することも有効な対策となります。

このようなリスクを全従業員が正しく理解し、安全に利用するためには、明確な社内ルールの策定と周知が不可欠です。どのような情報を入力してはいけないのか、どのような目的で利用すべきかといったガイドラインを定め、定期的な研修を行うことが望ましいでしょう。

ChatGPTの利用料金と制限の確認

ChatGPTの連携には、利用形態によって料金が発生する場合があります。特にAPIを利用する場合は、処理したデータの量に応じて従量課金制で費用がかかるのが一般的です。想定外の高額請求を避けるためにも、事前にOpenAIの料金体系をよく確認し、利用状況をモニタリングする仕組みを整えましょう。

また、無料プランや特定のAPIモデルには、一定時間あたりのリクエスト回数に制限（レートリミット）が設けられていることがあります。業務で本格的に利用する場合は、これらの制限がボトルネックにならないかを確認し、必要に応じて有料プランへの移行を検討する必要があります。

まとめ：SlackとChatGPTを連携して、チームの生産性を最大化しよう

本記事では、SlackとChatGPTを連携させるメリットから具体的な方法、活用事例、そして注意点までを網羅的に解説しました。この連携は、情報収集の高速化、定型業務の自動化、円滑なコミュニケーションの実現など、計り知れない可能性を秘めています。

最初は無料の公式アプリから試してみて、その効果を実感することから始めるのがおすすめです。自社の課題に合わせて連携方法を工夫し、ChatGPTを日々の業務に組み込むことで、チーム全体の生産性を飛躍的に向上させることができるでしょう。このガイドを参考に、ぜひAI活用への第一歩を踏み出してみてください。